Qu'est-ce que l'AMOA ?

Initier un projet, que vous soyez une personne privée, publique ou morale, fait de vous un maître d'ouvrage, induisant un certain nombre de choses que vous devez obligatoirement accomplir. Vous devrez notamment confier la réalisation de votre projet à un MOE (Maître d'œuvre) qui, lui, selon ses compétences techniques, s'en chargera. Tout ceci est appelé la MOA (Maîtrise d'Ouvrage), et vous devez, dans ce processus, clairement définir vos besoins, objectifs et attentes. C'est sûrement la partie la plus épineuse du travail, car bien souvent, la compréhension entre MOA et MOE ne se fait pas aussi facilement. Cela peut être dû à une mauvaise fixation des besoins par le maître d'ouvrage, ou à une mauvaise compréhension de ceux-ci par le MOE. Ce sont des situations qui ont tendance à non seulement ralentir le projet, mais à le conduire aussi souvent à un échec. Toute l'importance d'une AMOA (Assistance à Maitrise d'Ouvrage) se fait donc sentir dans ce cas. Découvrez ici en quoi réside réellement son utilité.

Définition

Une Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) est l'aide apportée à la maîtrise d'ouvrage ou au maître d'ouvrage pour réussir à faire une définition claire, un pilotage minutieux et une exploitation conséquente du projet initié.Elle se fait par un Assistant à Maîtrise d'ouvrage, aussi appelé AMOA, qui a pour rôle principal de conseiller, de proposer et surtout d'assister le maître d'ouvrage dans la mise en œuvre effective du projet. Il est grandement chargé de la coordination du projet, et à ce titre, il doit :

  • garantir un bon pilotage et une bonne mise sous contrôle de la MOE ;
  • assurer une bonne traduction des besoins de la MOA par la MOE ;
  • s'assurer que la MOE a très bien pris en compte les moindres détails des besoins de la MOA.

Autrement dit, il sert de véritable interface entre la MOA et la MOE, car il est aussi chargé de bien mettre en lumière le point de l'avancement du projet fait par la MOE à la MOA. Pour s'assurer de tout ceci, et selon le type de projet, il est chargé de réaliser un certain nombre de missions spéciales.

Missions d'un AMOA pour un projet de système d'informations

Le bon fonctionnement d'une entreprise est grandement fonction du système d'informations qu'elle possède. Ainsi, les entreprises sont généralement en perpétuelle amélioration de celui-ci. L'AMOA, dans ce cas, peut être externe (le plus conseillé) ou interne, et il assiste la MOA en assurant les tâches suivantes :

  • Il se charge de la définition précise des besoins des utilisateurs ;
  • Il est chargé de définir le cahier de charges de la solution logicielle en réponse aux besoins des utilisateurs. Il définit ainsi la solution fonctionnelle, et dans le cas où ce serait le MOE qui écrit le cahier de charges, il procèdera à sa validation ;
  • Il assurera le contrôle de la qualité en se mettant dans la peau de l'utilisateur et, avec son regard aguerri, pourra vérifier la conformité du produit développé aux besoins de départ ;
  • Il se chargera du pilotage du projet. À ce titre, il devra suivre l'avancement du projet et faire des rapports périodiques à la MOA.

Il devra, pour réaliser tout ceci, avoir de grandes qualités d'écoute, de compréhension, de formulation, et surtout s'assurer que la solution rend beaucoup plus performant l'utilisateur.